布置公司Bellx Noxx， 婚礼前2天cancel我们的布置！

cherrybunny

我的婚期是上个星期六， 12月20号。

12月18号， 星期四8点多， Bellx Noxx 老板娘YY， SMS & Call 来要我星期四，最迟星期五， 婚礼前，一定要付完“全数”。

Booking 的时候，我已经给了50%定金。

12月15号，星期一，就已经通知我付完全数，12月18号，星期四又说一定要付清。
我告诉她，婚礼当天给她，她说，不可以，没有付清，她们不开工！！
听了，我自然很生气。 这种到底是什么婚宴布置vendor!
从12月15号开始，我们都忙不停，准备guests lists，准备这和那，那有时间去付钱，因为我们以为星期六见到她才给也没关系吧。
她call 我的时候是星期四8点晚上了，还有一天就是我的大日子，你要我无论如何在星期五都一定要给钱吗！？！我们还有很多事情要安排的。

然后，我也告诉她，我的婚礼布置在12月20号，现在才12月18号星期四，我都还没看到你们的工作，怎么工还没做，就要付完100%的收费，根本不合情合理！
我们要保留10%当天给，要看到工作完成了，才付完。
YY她也是说： 不可以，根据她们列的 Term & Condition，一定要婚礼7天前， 付清。

1 － 我们不满意无理的payment term! 还没做完就要先给完所有的费用。（10% 也不能hold )
2 － 在我们最忙的时候，打来追钱。 这种婚礼的vendor，有没有职业道德？不会站在顾客立场想，只会要钱。
3 － 她亲口说，不能付清剩下的50%，她们不开工！

一轮电话听到这样的要求，我和老公心里当然都不爽了。 ＝ 什么都是她们说完咯 ＝老公就告诉她，你们不要开工，就cancel, 然后盖了电话。

Bellx Noxx YY 再也没有打来。
过后我就收到她的SMS, 说她们cancel 我们的布置了，之前给的50% 是不会退款的。

我奉劝大家要book 这家公司，看清楚美丽老板娘的正面目。
＝追钱，婚礼还没到就追钱，还开口说不开工。
＝ 50% 定金sms 来说不退了
＝最可恶是，她敢敢cancel我的婚礼布置！ 老公电话说的，她YY也没问我，就SMS来说CANCEL!

她这人好厉害，因为已经星期四晚上了，所以她出这招CANCEL，这样我们不求她，也不行了，不是吗？
还是她要看我们婚礼当天，什么都没有，怎样举办婚礼！

这样，我唯有打电话向朋友求助，告诉她Bellx Noxx 的问题。 朋友也觉得她们很无理，婚宴都还没开始，就要新人付完100%费用。
而我们欠她们的，只不过RM2000. RM2000 怕我们没钱给吗？？？ 还是你的公司要倒闭了， RM2000 都cover不到？！

朋友帮我找其他布置公司。 晚上11pm，我们找到了Memories De Wedding. 谢天谢地。 这布置公司蛮出名的，后悔当初做么我没定这家，
被Bellx Noxx Facebook 里美美的照片吸引着，跑去定Bellx Noxx.

朋友这么快帮我找到这家布置公司，因为之前她的婚礼是她们做的。朋友推荐过我这家，就不懂做么我不听, 搞到现在我多付了。

Book 另外一间布置公司， 我们要给布置费 ＋ 之前给 Bellx Noxx 的50% 定金拿不回，我比别人给多了50%！
是不是Bellx Noxx 没有职业操守，婚礼前2天8pm cancel 新人的婚礼。 是要等好戏看，我们什么都没有吗？

现在我婚礼过了，我还真要谢谢当天最后一分钟帮我赶布置的公司.

ice89

搂主，你真的有够惨的 白白浪费了50%的订金
幸好最后找到适合的婚礼布置公司

cherrybunny

ice89 发表于 23-12-2014 03:06 PM
搂主，你真的有够惨的 白白浪费了50%的订金
幸好最后找到适合的婚礼布置公司

不过星期四那天晚上，我的心情真的跌进谷底。
好好的婚礼策划，就这样给浆的公司搞晃了。
这种不知所谓的公司，在我们结婚前2天，和新人吵架，多没道德。 不珍惜我们委托她的服务，竟然给我们好戏看。

ice89

cherrybunny 发表于 23-12-2014 03:24 PM
不过星期四那天晚上，我的心情真的跌进谷底。
好好的婚礼策划，就这样给浆的公司搞晃了。
这种不知所谓 ...

人生最重要的事 就被策划公司给搞破坏了 造成新人一辈子的遗憾
她们这样做真的很没有品 只会把自己的招牌搞砸
而且还要是在婚礼的前2天 是我的话一定抓狂 不会对他们那么客气
一定要让多人知道 有那么不负责任的策划公司 以免其他新人遇上

cherrybunny

ice89 发表于 23-12-2014 03:37 PM
人生最重要的事 就被策划公司给搞破坏了 造成新人一辈子的遗憾
她们这样做真的很没有品 只会把自己的 ...

经过这件事后，我可以说，她们很嚣张。

生意做大了，人也变得嚣张了。

Sam911

无论找任何的wedding service.. agreement term n conditional一定要写明。。 然后最重要就是付费的那边要搞清楚。。如果有任何一方不符合合约上的条规。。直接见律师啦..

kalyn7

同情你的遭遇。。
只是如果T&C已经列明，而你们之前又没反对的话，就算多忙也不是不例行该条款的借口吧。。

janellejingle

哇 ， 很够力！ 幸亏你最后找到！要不然就不堪设想

pinky1012

搂主3月Booking 给50%定金时知道Term & Condition一定要婚礼7天前付清吗?

苦中一点甜

还没看到成品就要付完全款的确有些不合理。如果terms & conditions 里面真的有列明的话，要嘛就是当时对方没有申明，lz签的时候也没有看清楚了。这样的话也很难追逃他们的责任……

carol82

如果T&C真的写明要在婚礼前付清的话，那就是你拖款项不付了，好像是你不对哦。

cherrybunny

我是星期四收到她的SMS叫我给钱， 才知道剩下的50% 是非付不可的。
都已经星期四晚上了， 才说要给钱，你会有心情去想付钱先吗？婚礼前2天有多忙，有办婚礼的人应该懂吧。 我们本来也是要准备写支票给全部vendor 了。
之前，Book 的时候有签T&C可是并不知道50% 一定要付清。 我们也有请很多vendors - photographer, makeup, photobooth 的人等,并不记得每个vendor的terms.  Bellx Noxx 是唯一一家打来催payment的，其他vendors 都没有催哦。
我们回复她， 星期六见到你才给， 很正常吧， 不是说不给啊。
但是，Bellx Noxx 说不行！ 无论如何一定要付完！ 竟然她开那么苛刻的条件，身为顾客我们当然回问，婚礼都还没办，就要收完钱吗？我们又有什么保障呢？！
是对方先条件苛刻，顾客才问自己呢，又有什么保障。

到底是不是Bellx Noxx 不会做人， 在电话里，她说：
1 － 没有收到钱， 就不开工！

2 － 没有经过我的同意， 就 sms 我， 擅自说CANCEL 了， 定钱不会退。
就算要CANCEL, 是不是也要双方同意？
这是最没职业操守的行为，谈不妥就CANCEL，并不是用尽或最好的方式解决问题！
要知道婚礼一生人一次，用了多少个月筹备。她们谈不妥就CANCEL, 没有顾虑顾客的处境，不是很嚣张的行为吗。

3 － 婚礼前，和顾客吵架，破坏我们准备婚礼的心情。

见面的时候不同人，收钱的时候看到另一副德性。

如果是我们有问题，那其他vendors 又可以帮我们做完，当天全部没问题？photographer, makeup， 全部人，另外一家布置公司都没有这样的问题。

舞猫猫

只想知道当初到底有谈好payment term的吗

cherrybunny

我并不知道剩余的50% 是要7天前给的。
我们sign了confirmation，可是谈的东西太多，真的不记得了，因为也有和其他vendors 谈婚礼的细节。

skyerego

可是有部分服务（不止婚嫁），都要先付清款项的。想必对方没有心和新人吵架，只是每家公司都各有规矩呀。

summerocean

他们之前有没有说好要先付清？

有些服务的确是要先付完的。

verra

他们的态度是蛮硬下，不过签了条约里面的东西就要做到，不记得这个理由说不过去吧

ozwnyl

我的婚礼布置是结婚前3天就要付清的。。 虽觉得你在先有点不对，不过你的婚礼布置公司擅自sms cancel的处理手法也真的很过分。。

苦中一点甜

没办法了，通常做生意的terms and conditions已经是black and white了。其它vendors没有催可能是因为他们的terms and conditions 本来就没有要提前收钱。现在只能说当时在签的时候没看清楚，结果吃亏了。
对方真的cancel你的订单也许是因为 “老公就告诉她，你们不要开工，就cancel, 然后盖了电话。” 所以对方因为这句话就真的cancel了  

Nicole_Yin

太过份了吧！明明就应该为新人办好一切，但却搞砸他们的婚礼。也太没顾虑到顾客的心情吧！