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DIGI你们系统要更新到几时。。。

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发表于 15-10-2014 09:45 PM | 显示全部楼层 |阅读模式
digi你们要更新系统到几时啊?!客服没人听,我的sim 卡坏了需要更新,跑到老远的center更换,以为几个小时就能搞定,digi工作人员告知需要3~4天 activate 新卡才能用!还有比这个慢的吗?
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发表于 15-10-2014 11:56 PM | 显示全部楼层
Digi都这样赶客人哦?@@
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发表于 16-10-2014 09:10 AM | 显示全部楼层
time to change to other telco...or other company... why still waiting for DIGI
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发表于 16-10-2014 09:12 AM | 显示全部楼层
悲葛Digi好多年了!!
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发表于 16-10-2014 10:21 AM 来自手机 | 显示全部楼层
我也是被他们骗,现在的系统很快的,10 分钟就好了 for replacement sim
再去别间(如果有)叫他们update
很大机会是他们输错你的号码(msisdn,imsi,sim no)。。。
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发表于 16-10-2014 10:23 AM 来自手机 | 显示全部楼层
还有就是,系统更新了一定有很多错误/漏洞。。。
每个客户的问题有可能对他们来说都不一样/从没见过。。。所以call centre/ dg centre 都那么多人。。
再说使用中国品牌就是这样。。
能怎样。。。目前只有 um 是用艾丽的。。
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发表于 16-10-2014 10:46 AM | 显示全部楼层
MNP咯

很多地方都做到
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发表于 16-10-2014 11:00 AM | 显示全部楼层
我刚从Maxis滚过去DG1M勒@@
昨天才打电话给我@@(我是不是要悲剧了?)
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发表于 16-10-2014 01:53 PM | 显示全部楼层
sim replacement ,bii payment
有2个不一样的system,DSE,CS 和特定普通的dealer都不一样的
bill payment,用flexi进的,我都停了不做,交RM100 payment,扣我RM104.25,我们呈交上税务局是RM104.25,白做加亏,加上来着的GST,不必再去烦这问题。
sim replacment,我们只须填上资料,upload ic /passport copy,最快5分钟,最慢也要1-6个钟也试过,刚巧遇上system 问题,进不到,可能会拖长点时间
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 楼主| 发表于 16-10-2014 08:28 PM | 显示全部楼层
现在我的卡还是没activate好

昨天他们有说是因为系统问题才会这样慢,平常是很快就好的,sim 卡选在这个时间坏,我也没辙
我现在还不能换台,这个digi我还有200多块在里面
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发表于 17-10-2014 01:15 PM 来自手机 | 显示全部楼层
今天 mnp from um to digi
10 分钟就好了,可惜还是进去不到lte...
需要做什么吗? sms lte 去 22188?
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发表于 25-10-2014 03:36 PM | 显示全部楼层
垃圾digi, 收皮啦 !要换啦
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发表于 25-10-2014 04:50 PM | 显示全部楼层
vjcspore8899 发表于 25-10-2014 03:36 PM
垃圾digi, 收皮啦 !要换啦

yes . rubbish Digi垃圾digi... if you dont believe me , call customer services 0162211800.... see how , sure
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