文德甲Star Mall

ivtec

回复  peter709_mu

不是我们不给机会人家学习，每个人都有学习及做错的机会，而是我觉得那位店长或是经 ...
fattycute 发表于 7-5-2012 03:16 PM

    认同你的说法~~~~店长有笑容与慷慨，身为顾客的我也不好意思为难她滴。。。。

yee1983

不会啊。。。我和我朋友也是有进过那间店。。。那个店长满有礼貌的。。。还会很耐心的为我们介绍店里的产品。。。

H2O3

不会啊。。。我和我朋友也是有进过那间店。。。那个店长满有礼貌的。。。还会很耐心的为我们介绍店里的产品 ...
yee1983 发表于 7-5-2012 08:18 PM

    不必为了回复而开多一个新的帐号吧？

kiwi_raikkonen

回复  kiwi_raikkonen


    昨天为了看Avenger，去了Starmall，没想到车山车海，搞到进car park basem ...
ivtec 发表于 7-5-2012 11:04 AM

那個Kenny Rogers不會招呼客人的，上次我也是傻傻的在外面等，後來才發現不用在外面等的
人手多我看是暫時的，有些是外地派來培訓員工的，等一個月後你就知道本地員工的素質如何了。
那個雞真的超小的，那天我吃一份quarter的，一瓶飲用水，和一杯jelly sundae，
買單超過30塊，都吃不飽，更何況我是女生，
30多塊在外面吃可以餵飽一家人了，
我真的不明白為甚麼這些店的份量這麼小的（kemaman kopi也是）
可是我在吉隆坡也從來沒有吃不飽的問題啊....

Safe好看嗎？

凡事都将心比己，给个机会人家学习。不是每个人都完美，难道你认为自己已经是完美？说人家不美时，请想 ...
peter709_mu 发表于 7-5-2012 01:42 PM

我當然不是在說她不美和老，不美和老一點只是我告訴Oxgen怎樣辨認那個態度不好的員工的方法罷了，
重點是她態度不好，
我每天去吃麵的麵檔， 煮麵的那個阿婆超過60歲了，難道我就不去吃了嗎？
就像fattycute說的，不是我們不給人機會學習，剛開的店當然會犯錯，
犯錯但是態度謙虛大家都會接受的，但是態度惡劣，為甚麼我要花錢去找罪受。

如果你有留意看的話，
我們在討論的就是為甚麼這些店家根本就沒有就他們收取的價錢提供相對的服務。

yee1983

回复 1141# H2O3


    可能是主观的吧。。。看法。。。我今天才开始玩CARI罢了。。。看看里面就大家聊聊罢了。。。

00YoNG00

我都三个星期没去这 mall 了~里面又变得怎样也不清楚~~
不过我发觉很多人好像开始投诉这间shopping mall 料的？

peter709_mu

那個Kenny Rogers不會招呼客人的，上次我也是傻傻的在外面等，後來才發現不用在外面等的:I
人手多我看 ...
kiwi_raikkonen 发表于 7-5-2012 12:31 PM

我想问下，那位员工还有在做吗？


(posted by mobile)

dream~

wow~ 人言可畏～

peter709_mu

态度恶劣好像说的严重点了哦。


(posted by mobile)

peter709_mu

态度恶劣好像说的严重点了哦


(posted by mobile)

kiwi_raikkonen

我想问下，那位员工还有在做吗？


(posted by mobile)
peter709_mu 发表于 8-5-2012 12:20 AM

不清楚，過幾天去看戲的話再幫你看，
不好意思請你看清楚我是說她態度不好，
不是態度惡劣，態度惡劣是指如果去消費時有遇到的情況，
是本人疏忽，寫少字了，讓你誤會了
我可以加如果在前面嗎， 如果遇到態度惡劣的......

fattycute

回复 1142# kiwi_raikkonen

态度服务不好，身为客户的我们只是讨论而已，我们并没在责怪谁，只是在想为什么她就不能接受事实然后改进呢？而是一直叫家人在这里说一些好话？怕老板看到这些评论？怕老板责怪？不好，然后改进，顾客是能接受的。。。

kiwi_raikkonen

回复 1150# fattycute

我也是就我自己的經歷說罷了，如果只是我自己主觀，
不會也有其他的網友反應是吧...
我想說的是文德甲的人絕對有消費能力（看戲院就知道了），
只是很多的人長期去吉隆坡shopping的，
早就養成了精明的消費習慣。
我不想最後聽到這些店家在這裡生意做不好，
不檢討自己，
就說淡屬人的消費能力不行。

提供不好的產品，或服務，
很多人上門一次就不會去了。

yee1983

服了你们这些家人。。。

gracejess

回复 1138# ivtec

如果是这样的话，服务业就不需要人来做工，而是请狗服务人群了。

gracejess

回复 1129# H2O3


    不是人家认为你们是乡下人，而是你们自己觉得而已！真可笑！

mirror89

回复 1151# kiwi_raikkonen


  赞同你说的~
文德甲有许多隐形富豪~
分分钟一位穿着人之拖，T-shirt短裤的uncle是千万富翁~
所以消费能力一定有的~
但也得要看看服务态度~

gracejess

回复 1132# kiwi_raikkonen


    人家也只是打工而已。也有爸爸妈妈生的。自己也不是很帅/美，就算是美女/帅哥。。。内在美就等于0.

gracejess

回复 1135# fattycute


    没去尝试做，哪里知道自己能不能胜任呢?凡是都要在学习中成长的。培训也不可能可以成功的，这些都是要靠经验累积的。难道这些道理都不明白吗？如果一开始什么都能，那个是神而不是人了，更何况圣人也会错的。我们应该体谅与给机会人家学习。。。

gracejess

回复 1139# ivtec


    我也认同店长的服务都很好了，店长是需要push她的店员努力去招待顾客的，这是她的工作之一。
人家工作的认真也许就因为我们这些无知的人胡乱去批评，而失去信心的。换言之如果‘她’是你们家里的一份子，你们会不会很心疼呢？
批评人之前先要想想，又或者光明正大的和她说，让她改进不是更好吗？