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跟大家分享一下, 深夜订购 McDonald Delivery 的经验....
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发表于 4-7-2009 01:23 AM
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发表于 4-7-2009 02:48 AM
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mcdelivery 是 outsource的 -.-
沒有一次delivery是讓我吃得開心,直接到店去order直接吃比較好 |
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发表于 4-7-2009 06:34 AM
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发表于 5-7-2009 02:45 AM
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order pizza你們都是order Pizza Hut 的嗎?下次叫 Domino 的啦,他們的速度很快。有時20多分鐘就到了。在pizza盒上會寫出 order 時間、開始 deliver 時間。我在網上order,有時還會有贈品,如麵包之類的。 |
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发表于 5-7-2009 07:41 AM
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嘿嘿~~~我和楼主一样!
就发生在前天而已~~
那天我6.45order~~~
其实我这个地方他们已经送过很多次来了。。。
可是。。。到了7.45都还没送来。。。
由于我那时候不是很饿。。。
所以没有催,不过到了8.30...
还是没来。。。
我打过去问。。
他说。。。不好意思。。。稍等一下,我们多半个小时内会送到。。。
哪里知道。。。来的时候。。。全部东西都不可以吃的。。
然后汽水也是没气。。。
薯条软软的。。。
nugget也中水了。。 |
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发表于 5-7-2009 07:55 AM
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有次亲眼看到mcd delivery的人升手进袋里拿顾客的薯条来吃。。。 |
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楼主 |
发表于 5-7-2009 12:11 PM
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原帖由 littletoilet 于 13-6-2009 09:33 AM 发表
人家是骑motor送的ok。。
为了赚你们几块钱,就要把自己的安全和健康放在一边么?
我以前在学院读书的时候,因为上山的路很弯的,然后那时又下雨,地上超滑,我就看到mcd的motor淋着雨驾山路,过后上到上 ...
这点我倒赞成你说的, 有一次我 Call 去 Order, before 我 place order, Operator 就跟我说因为下雨,所以会迟点到, 问我可以吗, 我觉得不能等, 就跟他说不要了.
所以如果他们是预先和我说的, 我还可以接受,最多不 Order, 但是如果说好 45 mins, 再拖我个 2 hours, 我就火来了:@
想不到这里那么多人和我一样有同样遭遇.....真是同病相怜 |
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发表于 6-7-2009 03:33 PM
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原帖由 komoro68 于 5-7-2009 07:55 AM 发表
有次亲眼看到mcd delivery的人升手进袋里拿顾客的薯条来吃。。。
就凭你这句话,我以后都不会order M Delivery |
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发表于 6-7-2009 07:39 PM
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是lz的话,我会特地爬起床。。。
开门,对着他笑,然后~~~~
bye bye, gd9, 关门。。
他的错。。。他吵的话,就报警咯。
说有人要请我吃mcD,但是我不要。 |
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发表于 9-7-2009 11:17 AM
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哇。。。本老挝是想要试试delivery order,看到你这样的经验我还是乖乖去店里吃咯 |
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发表于 10-7-2009 10:41 PM
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发表于 13-7-2009 12:23 PM
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回复 1# lawrence311 的帖子
看了楼主的经验,让我也和你分享我的经历吧。
我的呢,就没有你那么不幸。但还是想回来,还真的满气死人的。
我也曾经在晚上11点钟打电话叫外卖。但他们说要半个小时里到(我家附近的“麦记”和我家的距离才区区10分钟车程)。但等到11点半时,他们竟然还没来。只好打电话再通知他们。他们竟然说已经送出去了。可能还在路途中(请注意。。。这是他们常用的“屎招”)结果我等到11点50分才来。他来了就等于噩梦结束吗?那你就大错特错咯。送来时,他们竟然送少了一套套餐。但最可悲的是。。。。我竟然给了全部的钱。那没办法,只好要那个“外卖仔”走多一趟。原以为这次只要20分钟就可以拿到。但我却算错了一件事。。。。。他们不是24小时的。他们12点就收工!!我的给了钱的食物就这样不了了之。
原以为明天打电话通知他们把那份套餐补回给我,结果也是和搂住一样。。。。他们说帮我check,但结果check去“荷兰”。 |
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发表于 23-7-2009 12:00 AM
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有一次想吃mcD,就爽爽去order 了,可是等了一个半小时都没来就没打电话去cancel order直接出去吃。当吃着饭的时候那个delivery boy打来说他到了,我就说我在外面不要了。从那天开始,我每次order delivery operator 都说我那区没有delivery 服务了。。是因为我ffk 的关系mie = =? |
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发表于 23-7-2009 06:11 PM
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一定是哪个负责运送的人偷懒。。
给我就直接叫他送回去了。才不理那么多呢。 |
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发表于 29-7-2009 11:11 AM
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原帖由 kunrak 于 7-6-2009 06:54 PM 发表
打電話去找他們的經理投訴,要他們給你賠償。有一次我order pizza hurt,說好45分鐘後送來,結果1小時後才送來。我就打電話去投訴,他們除了道歉之外,還多賠償我一個pizza。
當然,你一定要保留收據和講明order時 ...
还好他有赔你。 上次我也是晚上Order pizza. 从11pm 等到 12.45am.
打电话去, 他将会给点礼卷, 可是pizza送来时什么都没给。
我问他,他说center每次会跟客人讲赔的, 可是他们是不会赔。 (不懂是不是自己拿去用)
我本来要投诉,可是因为不是我还钱,而还钱的人也不想追究。。。
可是。。。。我真的很生气。。。没下次了 |
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发表于 1-8-2009 12:00 AM
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我以前是在MCD DELIVERY CALL CENTER 做的。。
你们不可以怪那些接线员的。有时,他们真的很无奈。。
那些STORE 慢慢来,DELIVERY BOY 去偷懒还是什么的。。
接线员根本都不知道。。你们CUSTOMER有时候,一打来就不停地骂。。
他们又不可以做些什么的。。就算要跟STORE 那边 CHECK。。
接线员都要把客人的ORDER NUMBER PASS 给 SUPERVISOR 去管。。
他们不可以随随便便打给STORE的。。
全马这么多个州,这么多STORE。。
如果100间STORE,有10间STORE有问题,SUPERVISOR 要一间间处理。。
你们懂那些DELIVERY的马来人有多懒的啦。。
supervisor都会打去Store那边骂他们。。
所以,那些接线员的工作是拿order,帮你们check order,。。。。。
有什么问题,他们都是交给上面的处理。。
customer一打来就骂接线员,有时过分的还骂到人家哭。。
他们也是打工罢了,没有必要骂到人家这样咯。。。
工钱又不是很高。。
如果真的要骂,就等到那些delivery boy到你家时,骂到他们够够。。
偷懒的是他们,不是接线员。。
接线员已经把他们的任务完成了。。
就是帮你们take order,place order 和帮你们check order。。 |
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发表于 1-8-2009 04:32 PM
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我剛才叫了麥當勞,可是等了足足一個小時
麥當勞離我住的地方才5分鐘罷了,可是也要一個小時
我還以為不會送來了 |
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发表于 2-8-2009 12:53 AM
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哇!才五分钟不如jalan kaki去买跟好 |
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发表于 2-8-2009 09:34 PM
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Malaysia apa pun boleh mah |
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发表于 2-8-2009 11:09 PM
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他们很lc的,说下雨不送!!!
那种语气...
pizza的服务好多了... |
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