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楼主: demo0001

PBB信用卡遗失,被盗用,该怎么做?

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发表于 3-3-2016 12:00 PM | 显示全部楼层
liang_2002 发表于 3-3-2016 10:56 AM
RM250 limit as the cardholders’ liability for unauthorised transactions as a consequence of lost an ...

最少都要police report, 看你敢不敢做。。没有错bank opts 有 fraud investigation unit, 如果investigator 抓到。。。加多一条罪


我colleague 也是中过,不知道怎样,半夜 sms 说他刷了 USD 500 + 左右,在外国买表。。。他就call hotline report,transactions 就waive, 割 credit card, reissue
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发表于 3-3-2016 02:35 PM | 显示全部楼层
char_les 发表于 3-3-2016 12:00 PM
最少都要police report, 看你敢不敢做。。没有错bank opts 有 fraud investigation unit, 如果investig ...

fraud 和 lost card 是不一樣的情況。

fraud是卡在你手上,沒有使用,卻有交易。

但是lost card被盜用,報了警后,但是,你有報紙/新聞上看過警察抓過盜用信用卡的人?

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发表于 3-3-2016 02:45 PM | 显示全部楼层
楼主,我看50%discount,你都要还了,我朋友试过被偷钱包,他既然相隔了4-5小时后才发现,马上打电话去银行cancel卡然后去警察局做report,可是太迟了,卡被刷了千多买电话,银行officer只是说,你个人财务没保管好,而且相隔时间太久才打电话去cancel卡,没得waive trans,一定要换full amount。
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发表于 3-3-2016 07:59 PM | 显示全部楼层
其实merchant也应该负上很大的责任
马来西亚都没有遇过merchant要看卡背后的签名
只要你签了它就不理了
我在澳洲每个merchant都要对比签名
有次就问店员澳洲酱严的?
他说要是让盗卡刷
分分钟银行不给钱
要亏的
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 楼主| 发表于 3-3-2016 09:32 PM | 显示全部楼层
liang_2002 发表于 3-3-2016 02:35 PM
fraud 和 lost card 是不一樣的情況。

fraud是卡在你手上,沒有使用,卻有交易。

我们自己去查,有了资料拿去给警察,他们只需去cosway拿那人的address就可以捉到人了
然后他们竟说他们很忙,叫我们自己跟bank搞掂
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 楼主| 发表于 3-3-2016 09:34 PM | 显示全部楼层
nicky010251 发表于 3-3-2016 02:45 PM
楼主,我看50%discount,你都要还了,我朋友试过被偷钱包,他既然相隔了4-5小时后才发现,马上打电话去银行 ...

不过我们有盗用的人的资料,也呈交上去了,不过他们都不对那人作出任何行动的
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 楼主| 发表于 3-3-2016 09:36 PM | 显示全部楼层
wjleong15 发表于 3-3-2016 07:59 PM
其实merchant也应该负上很大的责任
马来西亚都没有遇过merchant要看卡背后的签名
只要你签了它就不理了

我也听说过外国是这样的,是由该店负责那些钱
不过马来西亚..................连警察都懒得理这些case
银行也只是能收到钱就算了,管你是谁给的
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发表于 4-3-2016 09:50 AM | 显示全部楼层
大家不必擔心了
明年1月起
所有的信用卡交易都必須輸入PIN number,免簽名。

相信可以減少盜用。
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发表于 4-3-2016 10:00 AM | 显示全部楼层
liang_2002 发表于 3-3-2016 02:35 PM
fraud 和 lost card 是不一樣的情況。

fraud是卡在你手上,沒有使用,卻有交易。

对咯,enforcement 方面有问题 ~ 因为可能对他们来讲没什么着数 ~ 要查,写report,上法庭为了几千块
那些诈骗案万万声的比较可观一点
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发表于 4-3-2016 10:05 AM | 显示全部楼层
wjleong15 发表于 3-3-2016 07:59 PM
其实merchant也应该负上很大的责任
马来西亚都没有遇过merchant要看卡背后的签名
只要你签了它就不理了

我们这边很多teller 好像就是打工的,part timer 之类,可能express training on 怎样 key in terminal 就出来顾counter 了~ 我的卡backside signature 是blank 的 也刷了一段时间
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发表于 4-3-2016 12:47 PM 来自手机 | 显示全部楼层
char_les 发表于 4-3-2016 10:05 AM
我们这边很多teller 好像就是打工的,part timer 之类,可能express training on 怎样 key in terminal  ...

国家银行应该推出新规定签名不对merchant自己吞下亏损,这样也会是其中一个减少盗用的风险!
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发表于 4-3-2016 01:44 PM | 显示全部楼层
wjleong15 发表于 4-3-2016 12:47 PM
国家银行应该推出新规定签名不对merchant自己吞下亏损,这样也会是其中一个减少盗用的风险!

不过签名实际上不怎么reliable ~ 每次签都有出入,不 consistent ~ 有人觉得match, 有人觉得不 match,看过有的人签名有很多种pattern,自己都不懂什么在什么地方用哪一个pattern bank teller 一直叫她再sign ~ sign 到中为止

不过 pin 的那个会比较实际,虽然不是100%靠谱,不过比目前更可靠一点

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发表于 4-3-2016 04:19 PM | 显示全部楼层
应该在一知道被盗刷的第一时间 去ATM按错密码 然后卡就被block了 不然直接去柜台挂失
现在估计没办法了 要还钱
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发表于 4-3-2016 08:17 PM 来自手机 | 显示全部楼层
确定是最高只需要负担RM250
但是银行不会那么老实承担亏损
所以一点想办法逼你骗你还多
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